Heeft u een klacht ?

We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar ons. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Wij willen u vragen duidelijk uw ordernummer erbij te vermelden en als het klachten betreft het product betreft hier duidelijke foto's van te mailen naar ons. 

Wij zijn pas BLIJ als u dit ook bent! 

Team Boomschors.nl